Termos e Condições de Uso da viu77

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma viu77 (disponível em https://viu77.cam), o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, que são partes integrantes deste documento.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui contida, deverá abster-se de utilizar a plataforma. O uso continuado dos serviços da viu77 após a publicação de alterações nos Termos configura aceitação tácita das novas condições.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta na viu77, o usuário deve, cumulativamente:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar cadastrado em lista de autoexclusão da viu77 ou de qualquer sistema regulatório nacional;
• Não ser funcionário, colaborador, parceiro ou familiar direto (até 2.º grau) de funcionários da viu77.

2.2 Processo de Cadastro

Durante o cadastro, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo, sem limitação:

• Nome completo (conforme documento oficial com foto);
• Data de nascimento;
• CPF;
• Endereço de e-mail válido;
• Número de telefone celular ativo no Brasil;
• Endereço residencial completo (com CEP).

A viu77 reserva-se o direito de recusar ou encerrar cadastros com informações incompletas, inverídicas ou que não atendam aos critérios de elegibilidade, sem obrigação de justificativa prévia.

2.3 Unicidade da Conta

Cada CPF pode estar vinculado a apenas uma conta ativa na plataforma viu77. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário, ainda que sob e-mails ou dados distintos, configura violação grave destes Termos e implicará o bloqueio de todas as contas envolvidas, com possível retenção de saldos para apuração.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à legislação brasileira anti-lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998, atualizada pela Lei 12.683/2012) e às diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a viu77 exige a verificação de identidade de todos os usuários antes da liberação de saques e, quando aplicável, antes do processamento de depósitos acima de determinados limites.

3.1 Documentos Exigidos

• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso;
• CPF: pode ser o verso do RG ou documento avulso da Receita Federal;
• Comprovante de residência: emitido há no máximo 90 (noventa) dias — conta de água, luz, gás, telefone fixo ou extrato bancário;
• Selfie com documento: fotografia do rosto do usuário segurando o documento de identidade, em ambiente iluminado;
• Comprovante de titularidade de conta bancária ou chave Pix, quando solicitado para fins de saque.

3.2 Prazo de Análise

A análise documental é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis contadas do envio completo de todos os documentos solicitados. O usuário será notificado por e-mail sobre o resultado da verificação.

4 Uso da Plataforma

4.1 Uso Pessoal e Intransferível

A conta na viu77 é de uso estritamente pessoal e intransferível. É expressamente vedado ao usuário:

• Compartilhar credenciais de acesso (login e senha) com terceiros;
• Permitir que terceiros utilizem sua conta, ainda que com consentimento;
• Utilizar a plataforma em nome de terceiros ou como intermediário de apostas;
• Utilizar bots, scripts automáticos, softwares de mineração de dados ou qualquer ferramenta que automatize interações com a plataforma;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários com o objetivo de explorar bônus ou manipular resultados (prática conhecida como bonus abuse ou advantage play fraudulento);
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita.

4.2 Segurança da Conta

O usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso. Em caso de suspeita de uso não autorizado, o usuário deve comunicar imediatamente a viu77 pelo e-mail [email protected]. A viu77 não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário de senhas.

5 Depósitos

5.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A viu77 aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

5.2 Regras Gerais de Depósito

• Somente são aceitos depósitos oriundos de contas bancárias ou carteiras digitais cujo titular seja o próprio usuário cadastrado na viu77. Depósitos de terceiros serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa.
• A viu77 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário.
• Depósitos realizados por engano não serão automaticamente reembolsados; o usuário deve entrar em contato com o suporte em até 24 horas.

6 Saques

6.1 Elegibilidade para Saque

Para solicitar um saque, o usuário deve:

• Ter a conta verificada (KYC aprovado);
• Ter cumprido eventuais requisitos de rollover de bônus ativos;
• Solicitar o saque para a mesma chave Pix ou conta bancária utilizada no depósito (princípio da reciprocidade).

6.2 Prazos e Limites

6.3 Recusa de Saques

A viu77 reserva-se o direito de recusar, reter ou reverter solicitações de saque nos seguintes casos, sem limitação: suspeita de fraude, violação destes Termos, não conclusão do processo KYC, apostas irregulares ou indícios de atividade ilícita.

7 Bônus e Promoções

7.1 Condições Gerais de Bônus

A viu77 oferece bônus e promoções sujeitos a termos específicos. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes de qualquer saque do valor do bônus ou de ganhos derivados dele;
• O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30 (trinta) vezes o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária na promoção específica;
• Apostas em determinados jogos ou mercados podem contribuir com percentuais reduzidos ou nulos para o cumprimento do rollover — consulte os termos de cada promoção;
• Bônus não utilizados expiram em 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão, salvo prazo distinto previsto na promoção;
• A viu77 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma.

7.2 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da viu77 é concedido uma única vez por usuário (por CPF, endereço de e-mail, endereço IP ou dispositivo) no primeiro depósito qualificado. Tentativas de resgatar o bônus de boas-vindas mais de uma vez, por meio de múltiplas contas ou outros artifícios, configuram violação grave destes Termos.

8 Apostas Esportivas

8.1 Colocação de Apostas

As apostas esportivas realizadas na viu77 são de quota fixa, em conformidade com a Lei 13.756/2018. Uma vez confirmada pelo sistema, a aposta é vinculante e não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário, salvo nas situações expressamente previstas nas regras de cada modalidade.

8.2 Cancelamento e Reembolso de Apostas

• Apostas em eventos cancelados ou adiados para além de 48 horas do horário original serão automaticamente canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário;
• Erros de cotação evidentes (odds claramente incorretas por falha técnica) poderão ser anulados pela viu77, com devolução do valor apostado;
• Apostas realizadas após o início de um evento (apostas ao vivo) são processadas com base nas odds disponíveis no momento da confirmação pelo servidor, não no momento do clique.

8.3 Limites de Apostas

A viu77 reserva-se o direito de estabelecer limites mínimos e máximos de apostas por evento, mercado ou usuário, a seu exclusivo critério, sem necessidade de justificativa. Limites individuais podem ser aplicados a contas com histórico de apostas irregulares.

9 Jogos de Cassino

9.1 Aleatoriedade e Certificação

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma viu77 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os resultados são imprevisíveis e não podem ser influenciados pela plataforma ou pelo usuário.

9.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo (queda de conexão, erro de servidor, etc.), a viu77 adotará as seguintes diretrizes:

• Apostas em rodadas interrompidas antes da apuração do resultado serão canceladas e os valores devolvidos;
• Resultados já apurados e registrados pelo servidor antes da falha serão considerados válidos;
• A viu77 não se responsabiliza por perdas decorrentes de instabilidade na conexão de internet do usuário.

9.3 Provedores de Jogos

Os jogos disponíveis na viu77 são fornecidos por provedores terceiros de reconhecida reputação internacional, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech. Os termos e regras específicas de cada jogo são de responsabilidade do respectivo provedor e estão disponíveis na interface do jogo.

10 Jogo Responsável

A viu77 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. Em conformidade com as diretrizes da SPA e com as melhores práticas internacionais do setor, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio usuário;
• Limites de apostas: valor máximo por aposta ou por período;
• Limite de perdas: teto de perdas por período;
• Pausa temporária: bloqueio de acesso por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com bloqueio de recadastro pelo CPF por período mínimo de 6 meses.

Para acessar essas ferramentas ou obter mais informações, acesse nossa página dedicada ao Jogo Responsável ou entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected].

11 Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. O saldo disponível (não sujeito a rollover pendente) será devolvido após verificação KYC, no prazo de até 5 dias úteis via Pix.

11.2 Encerramento pela viu77

A viu77 reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir qualquer conta, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nos seguintes casos, sem limitação:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos adulterados;
• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Criação de múltiplas contas (violação da regra de unicidade);
• Tentativa de manipulação de jogos, apostas ou sistemas da plataforma;
• Uso de software automatizado ou bots;
• Cumprimento de determinação judicial ou regulatória.

12 Limitação de Responsabilidade

A viu77 emprega tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e segurança da plataforma, mas não garante que os serviços estarão disponíveis de forma ininterrupta, livre de erros ou completamente seguros. Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira aplicável:

• A viu77 não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma;
• A viu77 não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de decisões de apostas tomadas pelo usuário;
• A responsabilidade total da viu77 perante qualquer usuário fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento causador do dano.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma viu77 — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, interfaces, código-fonte, design e elementos gráficos — é de propriedade exclusiva da viu77 ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998).

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da viu77.

14 Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a legislação de apostas e jogos aplicável.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15 Alterações nos Termos

A viu77 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Para alterações materiais, a viu77 poderá notificar os usuários por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das novas condições.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações configura aceitação das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

16 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a viu77 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• WhatsApp: disponível na plataforma, atendimento em português.

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade. Para informações sobre ferramentas de jogo responsável, acesse a página de Jogo Responsável.