Política de Privacidade da viu77
Na viu77, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Este documento descreve, de forma clara e transparente, quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Criptografia SSL de Ponta
Todos os dados transmitidos entre você e a plataforma viu77 são protegidos por criptografia SSL de grau bancário, impedindo interceptação por terceiros.
Seus Direitos como Titular
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme garantido pela LGPD e facilitado pelo canal de atendimento da viu77.
Sem Venda de Dados
A viu77 jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais sem o seu consentimento explícito.
Conformidade Total com a LGPD
Nossa política segue rigorosamente a Lei 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, com base legal definida para cada operação de tratamento.
Gestão Transparente de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes apenas para fins técnicos, analíticos e de personalização, sempre com transparência e dentro das finalidades declaradas nesta política.
Canal Direto com o DPO
Você pode exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade diretamente com o Encarregado de Dados (DPO) da viu77 pelo e-mail [email protected].
1 Identificação do Controlador
A viu77, operadora da plataforma de entretenimento online disponível em https://viu77.cam, é a Controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos serviços descritos nesta Política de Privacidade, nos termos do artigo 5.º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
O Encarregado de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a viu77, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contatado pelo endereço eletrônico: [email protected]
2 Definições (LGPD)
Para fins desta Política, aplicam-se as definições estabelecidas no artigo 5.º da LGPD:
| Termo | Definição (conforme LGPD) |
|---|---|
| Dado Pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. |
| Dado Pessoal Sensível | Dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria, entre outros. |
| Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento. |
| Controlador | Pessoa jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. No caso: viu77. |
| Operador | Pessoa jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador (ex.: provedores de nuvem, gateways de pagamento). |
| Tratamento | Qualquer operação realizada com dados pessoais: coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão etc. |
| Consentimento | Manifestação livre, informada e inequívoca do titular concordando com o tratamento de seus dados. |
| ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados — órgão regulador brasileiro responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD. |
3 Dados Coletados
3.1 Dados Fornecidos pelo Usuário
Durante o cadastro e uso da plataforma viu77, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo com CEP;
- Dados financeiros: informações de chave Pix, banco e conta bancária para processamento de depósitos e saques — não armazenamos dados completos de cartões;
- Documentos de verificação (KYC): cópias de documentos oficiais com foto e selfie para fins de verificação de identidade obrigatória;
- Preferências de jogo: histórico de apostas, jogos acessados, limites configurados pelo usuário.
3.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao navegar pela plataforma viu77, coletamos automaticamente os seguintes dados técnicos:
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, origem de acesso (referrer);
- Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP, para fins de conformidade regulatória (verificação de jurisdição);
- Cookies e tecnologias semelhantes: conforme descrito na Seção 9 desta Política.
3.3 Dados de Terceiros
Em situações específicas, podemos receber dados do usuário por meio de parceiros autorizados, como provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) e prestadores de serviços de verificação de identidade, sempre dentro das finalidades declaradas e com base legal adequada.
4 Finalidade e Base Legal do Tratamento
A viu77 trata seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas no artigo 7.º da LGPD. A tabela abaixo apresenta as principais finalidades e as respectivas bases legais:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro, autenticação e gestão de conta | Execução de contrato (art. 7.º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude | Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7.º, V) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) | Cumprimento de obrigação legal — Lei 9.613/1998 (art. 7.º, II) |
| Comunicações de suporte e atendimento ao cliente | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7.º, V e IX) |
| Envio de comunicações de marketing e promoções | Consentimento (art. 7.º, I) — revogável a qualquer momento |
| Análise de comportamento para melhoria da plataforma | Legítimo interesse (art. 7.º, IX) |
| Jogo responsável — monitoramento e alertas de risco | Proteção ao consumidor / cumprimento de obrigação legal |
| Cumprimento de ordens judiciais ou regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II) |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A viu77 não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que assumem obrigações equivalentes de proteção de dados:
5.1 Provedores de Serviço (Operadores)
- Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay — para processar transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros — para entrega do conteúdo de entretenimento;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em autenticação documental e biometria facial;
- Infraestrutura de TI e nuvem: provedores de hospedagem e computação em nuvem que processam dados sob instrução exclusiva da viu77;
- Ferramentas de análise: serviços de análise de tráfego e comportamento para melhoria da plataforma, com dados anonimizados quando possível.
5.2 Autoridades e Obrigações Legais
A viu77 poderá compartilhar dados pessoais com autoridades públicas, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas e a ANPD), o Poder Judiciário e outros órgãos competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória.
5.3 Prevenção à Fraude e Lavagem de Dinheiro
Em casos de suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo, a viu77 poderá compartilhar dados com entidades de prevenção a crimes financeiros, nos termos da legislação brasileira aplicável.
6 Transferência Internacional de Dados
Em razão da utilização de serviços de infraestrutura em nuvem e de provedores de jogos de atuação global, alguns dados pessoais dos usuários da viu77 podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.
Quando isso ocorrer, a viu77 adotará as salvaguardas exigidas pelo artigo 33 da LGPD, que incluem:
- Transferência para países ou organismos internacionais reconhecidos pela ANPD como detentores de grau de proteção adequado;
- Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados celebradas com os destinatários dos dados;
- Certificações e selos reconhecidos pela ANPD, quando disponíveis.
7 Retenção e Exclusão de Dados
A viu77 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Os critérios de retenção incluem:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal — PLD (Lei 9.613/1998) e regulação de apostas |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos | Obrigação contábil e fiscal (Lei 6.404/1976 e Código Tributário Nacional) |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), art. 15 |
| Dados de comunicações de suporte | 2 anos | Prazo de prescrição do CDC (Lei 8.078/1990) |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Consentimento como base legal (LGPD, art. 7.º, I) |
| Dados de autoexclusão | Duração do bloqueio + 5 anos | Jogo responsável e conformidade regulatória |
Após o término do prazo de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura e irreversível, conforme as melhores práticas de segurança da informação.
8 Direitos do Titular de Dados
A LGPD garante ao titular de dados um conjunto robusto de direitos, todos exercíveis gratuitamente junto à viu77. Veja abaixo o que você pode solicitar:
8.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima, o usuário deve entrar em contato com o DPO da viu77 pelo e-mail [email protected], informando:
- Nome completo e CPF cadastrado;
- Direito que deseja exercer (de forma clara);
- Contexto ou dados específicos a que a solicitação se refere.
As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis, podendo ser prorrogadas por igual período mediante justificativa, conforme previsto na LGPD.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma viu77 utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — e tecnologias semelhantes (pixels, web beacons, local storage) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o uso e personalizar a experiência do usuário.
9.1 Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Necessário? |
|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação de sessão, segurança, funcionamento básico da plataforma | Sim — não podem ser desativados |
| Funcionais | Memorizar preferências do usuário (idioma, limites de jogo, histórico recente) | Opcional |
| Analíticos | Medir desempenho das páginas, identificar erros e melhorar a experiência | Opcional |
| De marketing | Personalização de comunicações e análise de campanhas | Opcional — apenas com consentimento |
9.2 Como Gerenciar Cookies
Você pode configurar ou desativar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Lembre-se de que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o login e o processamento de apostas. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores, consulte a central de ajuda do seu navegador preferido.
10 Segurança dos Dados
A viu77 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas:
- Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores da viu77 é criptografada em trânsito;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos KYC, informações financeiras) são armazenados com criptografia AES-256;
- Autenticação multifator (MFA): disponível para o acesso à conta do usuário;
- Controle de acesso por privilégio mínimo: colaboradores da viu77 acessam apenas os dados estritamente necessários para suas funções;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e anomalias operam 24/7;
- Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, a viu77 notificará os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos legais previstos na LGPD.
11 Menores de Idade
A plataforma viu77 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, conscientemente, dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta pertence a um menor, ela será imediatamente encerrada e todos os dados associados serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção.
Pais e responsáveis que identifiquem que seus filhos utilizaram a plataforma devem entrar em contato imediatamente com o DPO da viu77 pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas com prioridade.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A viu77 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços prestados. Sempre que houver alterações relevantes, o usuário será notificado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail e/ou por aviso em destaque na plataforma.
A data da última atualização estará sempre visível no início deste documento. Recomendamos que o usuário revise esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma viu77 após a entrada em vigor de alterações configura concordância com as novas disposições.
13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais pela viu77, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected] — com o assunto "Privacidade de Dados / LGPD";
- Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma viu77, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português;
- WhatsApp: disponível na plataforma, atendimento em Português Brasileiro.
Caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal oficial gov.br/anpd.
Tem Dúvidas sobre sua Privacidade? 🔒
Nossa equipe de suporte em português está disponível 24/7 para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais na plataforma viu77.
Apenas para maiores de 18 anos · Jogue com responsabilidade · Termos e Condições